Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
Zones de livraison
Plants Auralief expédie actuellement en France métropolitaine. La livraison vers les DOM-TOM et l'international n'est pas encore disponible — inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé·e de son ouverture.
Frais de livraison
- Livraison offerte dès 99 € d'achat.
- En dessous de 99 €, la livraison standard est facturée à un tarif forfaitaire indiqué au moment du paiement.
Délais de livraison
| Mode | Délai estimé |
|---|---|
| Standard (Colissimo) | 3 à 7 jours ouvrés |
| Express | 1 à 3 jours ouvrés |
| Point relais (Mondial Relay) | 3 à 6 jours ouvrés |
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais s'entendent hors week-ends et jours fériés.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Emballage
Chaque plante est emballée avec le plus grand soin pour arriver en parfait état. Nous privilégions des matériaux recyclables et évitons le suremballage.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard inhabituel, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à hello@plantsauralief.com. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur et trouverons une solution rapide.
Nous contacter
Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à hello@plantsauralief.com — réponse sous 1 jour ouvré.